Aviso de Privacidad
En CERTINOM.com, operado por Certificación CFDI SAPI de CV, la privacidad de tus datos personales es una prioridad. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento de datos
Certificación CFDI SAPI de CV
Sitio web: www.certinom.com
Correo: contacto@certinom.com
Teléfonos: 55 5932 4822 · 55 1643 9408
Ciudad de México, México
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales según la finalidad del servicio:
| Dato personal | Propósito | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Razón social | Identificación del contratante y facturación | Sí |
| RFC | Identificación fiscal, generación de CFDI | Sí |
| Correo electrónico | Comunicación, envío de facturas y confirmaciones | Sí |
| Teléfono | Atención al cliente y soporte técnico | Sí |
| Código postal fiscal | Generación de CFDI conforme al SAT | Sí |
| Datos de tarjeta de crédito/débito | Procesamiento de pagos (tokenizados — no almacenamos el número) | Solo en compra |
| RFC y datos de empleados | Generación de CFDI de nómina — procesados en memoria, no almacenados | Solo en timbrado |
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Prestación del servicio de timbrado de CFDI de nómina ante el SAT.
- Facturación electrónica por la compra de timbres.
- Atención a solicitudes de contratación y soporte técnico.
- Envío de confirmaciones de pago, contratos y documentos relacionados.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales ante autoridades mexicanas (SAT, IMSS).
Finalidades secundarias (puedes oponerte):
- Envío de comunicaciones sobre actualizaciones del complemento de nómina y cambios fiscales.
- Información sobre nuevos servicios o mejoras de la plataforma.
Para oponerte a las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@certinom.com con el asunto "Cancelar comunicaciones secundarias".
4. Tratamiento de datos fiscales y de empleados
Los datos de RFC, CURP, NSS y nómina de los trabajadores que procesas en CERTINOM se utilizan exclusivamente para la generación y timbrado del CFDI de nómina ante el PAC autorizado SAT número 0207. Estos datos:
- Se procesan en memoria durante el proceso de timbrado.
- No se almacenan en nuestros servidores una vez concluido el proceso.
- No se comparten con terceros distintos al PAC certificado.
- El Certificado de Sello Digital (CSD) se usa exclusivamente en memoria y se descarta al finalizar el proceso.
5. Transferencia de datos
Tus datos podrán ser transferidos a las siguientes entidades, sin requerir tu consentimiento en los supuestos señalados por la LFPDPPP:
- SAT (Servicio de Administración Tributaria) — para el timbrado de CFDI conforme al artículo 29 del CFF.
- PAC Certificación CFDI número 0207 — proveedor autorizado para la certificación del comprobante fiscal.
- Procesador de pagos — para la gestión segura de transacciones con tarjeta (datos tokenizados).
- Autoridades competentes — cuando sea requerido por disposición legal.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos:
Envía tu solicitud a:
📧 contacto@certinom.com
📞 55 5932 4822 · 55 1643 9408
Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO"
Tu solicitud debe incluir: nombre completo o razón social, RFC, descripción clara del derecho que deseas ejercer y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS (TLS 1.3).
- Datos de tarjeta tokenizados — nunca almacenamos el número completo.
- CSD y llaves privadas procesados en memoria, sin persistencia en disco.
- Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado.
- Auditorías periódicas de seguridad.
8. Cookies y tecnologías de rastreo
CERTINOM.com puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso para adaptarnos a cambios legislativos o de operación. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de los servicios de CERTINOM.com implica la aceptación de los cambios.
10. Autoridad supervisora
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx